Términos y condiciones
2. Los precios por el uso del almacenamiento de equipaje son fijos por cada 24 horas y se basan en el tamaño de cada artículo. Pueden aplicarse tarifas adicionales para artículos muy pesados para evitar levantar objetos pesados por parte de nuestros empleados. Los artículos y su contenido no deben exceder un valor total de 500 €. Drop&Go no se hace responsable de los artículos dañados o faltantes valorados en más de 500 €.
4. Drop&Go acepta tarjetas de débito, tarjetas de crédito y efectivo. No se proporcionarán reembolsos una vez realizado el pago, excepto según lo exija la ley o se acuerde por una razón válida.
5. Drop&Go se reserva el derecho de inspeccionar el contenido de los artículos. Los clientes tienen prohibido almacenar artículos ilegales, peligrosos, perecederos o inflamables, incluidos explosivos, armas de fuego y sustancias prohibidas por la ley. Drop&Go puede rechazar artículos que sean demasiado valiosos, demasiado grandes o que tengan contenidos potencialmente peligrosos. Cada cliente indemniza a Drop&Go contra daños causados por el contenido de los artículos puestos en almacenamiento.
6. Drop&Go proporcionará un recibo por artículo. Todos los artículos deben estar etiquetados por separado. La devolución de los artículos solo se realizará tras la presentación del recibo a un empleado de Drop&Go. Las mismas reglas se aplican para la devolución temporal de artículos.
7. Drop&Go se reserva el derecho de verificar la identidad de cualquier persona que reclame artículos. Si se pierde un ticket, se pedirá a los clientes que nombren tres artículos específicos en su equipaje para su identificación. Si alguien más encuentra el ticket, puede recoger el artículo. Sin embargo, si Drop&Go duda sobre el legítimo propietario del equipaje, aún se deberán nombrar tres artículos en el bolso.
8. Drop&Go tomará todas las medidas razonables para cuidar los artículos almacenados, protegerlos y devolverlos en buen estado. Sin embargo, Drop&Go no puede garantizar que todos los artículos siempre se devolverán sin daños.
9. Los clientes pueden acceder a su equipaje almacenado para agregar o retirar artículos del mismo artículo etiquetado sin costo adicional. Este acceso está permitido solo durante el horario de apertura y si se han pagado las tarifas de almacenamiento hasta ese momento.
10. Drop&Go no es responsable de los daños causados por el cliente, excepto por los daños causados intencionalmente o por negligencia grave por parte de Drop&Go o sus empleados. La responsabilidad por daños indirectos está excluida. La responsabilidad de Drop&Go está limitada a 500 € por artículo (incluidos los contenidos) en cualquier momento.
11. El equipaje se conservará durante un máximo de 1 mes, a menos que se acuerde lo contrario por adelantado. Los artículos no reclamados después de este período pueden considerarse abandonados y ser desechados a discreción de Drop&Go.
12. Servicio de llaves: es responsabilidad del anfitrión informar a los huéspedes sobre la ubicación de recogida de las llaves y el horario de apertura de la tienda. El servicio de llaves de Drop&Go se ofrece solo durante el horario de apertura. Los huéspedes deben proporcionar una identificación válida al recoger las llaves.
13. Drop&Go no es responsable de los costos incurridos si los clientes no recogen sus pertenencias dentro del horario de apertura.
14. rop&Go se compromete a proteger la privacidad de sus clientes. La información personal recopilada se utilizará únicamente para proporcionar servicios y no se compartirá con terceros sin consentimiento, excepto según lo exija la ley.
15. Los clientes deben comportarse de manera respetuosa y legal en las instalaciones de Drop&Go. Un comportamiento inapropiado puede resultar en la denegación del servicio.
16. Drop&Go no es responsable de ningún incumplimiento de sus obligaciones debido a eventos que estén fuera de su control razonable, incluidos, entre otros, desastres naturales, pandemias, huelgas o acciones gubernamentales.
17. Drop&Go se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.